Dunelm erzielt im Geschäftsjahr entgegen dem Trend ein Wachstum von 3,8 % und durchbricht die Konsumflaute mit „drei Schlüsselstrategien“.
Dunelm, eine bekannte britische Einrichtungskette, hat kürzlich ihre Ergebnisse für das vierte Geschäftsquartal veröffentlicht und dank der starken Nachfrage nach Produkten zum vollen Preis und Sommeraktionsartikeln ein Umsatzwachstum von 4 % auf 415 Millionen Pfund erzielt.
Das Digitalgeschäft entwickelte sich ebenfalls positiv. Im vierten Quartal erreichte der Anteil des Online-Umsatzes 42 %, ein Plus von 2 Prozentpunkten gegenüber dem Vorjahr. Das Unternehmen erzielte erste Erfolge bei KI-gestützten Such- und Empfehlungsfunktionen, die zur Verbesserung der Konversionsraten und der Kundenbestellungen beitragen. In den 13 Wochen bis zum 28. Juni zählten Gartenmöbel und Outdoor-Dekorationsaccessoires zu den umsatzstärksten Kategorien. Dunelm profitierte von den hohen Temperaturen zu Beginn und am Ende des Quartals.
Gleichzeitig stieg der Gesamtumsatz im Geschäftsjahr bis zum 28. Juni im Vergleich zum Vorjahr um 3,8 % auf 1,77 Milliarden Pfund, wovon 40 % auf den Online-Handel entfielen. Das Unternehmen erwartet für das Gesamtjahr einen Gewinn im Rahmen der Erwartungen von rund 210 Millionen Pfund. Nick Wilkinson, CEO, kommentierte die Geschäftsentwicklung: „Wir haben im vierten Quartal des Geschäftsjahres eine gute Performance erzielt, unser Wachstum fortgesetzt und unsere Strategie weiter vorangetrieben. Die Kunden haben positiv auf die verschiedenen Produkte unserer Sommeraktionen reagiert. Insbesondere während der heißen Jahreszeit legten sie mehr Wert auf Außenbereiche, sodass die Nachfrage nach unseren Produkten der Sommer-Living-Serie sehr hoch war. Trotz des steigenden Anteils des Online-Geschäfts hat Dunelm die Expansion im stationären Handel nicht verlangsamt.“ Im Laufe des Quartals investierte das Unternehmen in die Eröffnung von vier neuen Filialen, darunter ein kleiner Supermarkt in Trowbridge, große Supermärkte in Manchester und Southend sowie der Umzug einer Filiale in ein größeres Gebäude in Peterborough. Damit eröffnete Dunelm im Geschäftsjahr insgesamt sechs neue Supermärkte.
Im vergangenen Geschäftsjahr eröffnete Dunelm insgesamt sechs neue Superstores und schloss kürzlich die Eröffnung einer neuen Filiale in Merthyr Tydfil, Richmond, ab. Damit erhöht sich die Gesamtzahl der Filialen auf rund 200. Zuvor hatte Dunelm Ende 2024 mit der Übernahme der irischen Einrichtungskette Home Focus (13 Filialen) bei Hickeys seine erste grenzüberschreitende Expansion realisiert. Wilkinson erklärte: „Diese strategischen Initiativen runden das Jahr ab, in dem wir viele Meilensteine erreicht haben, darunter den erstmaligen Eintritt in den internationalen Markt (Irland), den Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Verbesserung unseres Webauftritts und die Eröffnung unserer ersten Filiale im Westfield White City im Zentrum Londons.“ Im April 2025 erwarb Dunelm die Designmarke Designers Guild und deren Designarchiv und schloss eine Lizenzvereinbarung mit ihr ab. Diese Marke steht für Premiumqualität und blickt auf eine lange Tradition zurück. Sie ergänzt Dunelms bisherige Positionierung und trägt dazu bei, ein höherwertiges Produktsortiment aufzubauen, das Markenimage zu stärken und die Bruttogewinnmarge zu erhöhen. Im Bereich der Lieferkette hat Dunelm seine lokale Fertigung und die Kapazitäten für kundenspezifische Anpassungen kontinuierlich ausgebaut. In seinem Werk in den britischen Midlands wurden die Produktionslinien für maßgefertigte Produkte wie Vorhänge, Rollläden und Fensterläden erweitert. Dies ermöglicht nicht nur eine sofortige Lieferung, sondern verbessert durch ein ganzheitliches Produktionsmodell auch die Rentabilität und schafft Arbeitsplätze vor Ort.
Die Übernahme von Designers Guild und die Modernisierung der lokalen Produktion sind die beiden wichtigsten strategischen Ausrichtungen für Dunelms zukünftige Entwicklung. Sie werden Dunelm dazu bewegen, sich von einer primär kosteneffizienten Ausrichtung hin zu einem umfassenden Wettbewerbsmodell mit ausgewogenem Design und Service zu entwickeln. Mit Blick auf die Zukunft erklärte Dunelm, dass man zwar noch keine Anzeichen einer Erholung des Verbraucherverhaltens sehe, aber zuversichtlich sei, den Marktanteil weiter ausbauen zu können. Wilkinson fügte hinzu: „Angesichts des geringen Verbrauchervertrauens werden wir nicht auf eine Erholung warten. Wir konzentrieren uns darauf, unseren Kunden relevantere Produkte und Dienstleistungen anzubieten, ihr Vertrauen in die Qualität, den Wert und die Vielfalt unserer Produkte zu stärken und unsere einzigartigen Vorteile als professioneller Einzelhändler mit einem breiten Sortiment voll auszuschöpfen.“ Dunelm hat kürzlich Clodagh Moriarty zur Nachfolgerin von Wilkinson ernannt, der sieben Jahre lang als CEO tätig war. Wilkinson wird im September dieses Jahres in den Ruhestand treten. Dieser Führungswechsel deutet auch darauf hin, dass sich Dunelm zu einem führenden Unternehmen wandelt, das Technologie und Einzelhandel vereint. Dies lässt vermuten, dass das Unternehmen künftig aktiver neue Strategien in den Bereichen digitale Prozesse, datengetriebene Ansätze und moderne Einkaufserlebnisse verfolgen wird.
Wir verkaufen auch anDunelmDie Hauptprodukte, die wir verkaufen, sind Küchenorganisatoren (Wäschekörbe fürs Badezimmer,Modern Napkin Holder,Küchenorganizer mit Aufbewahrungsschublade,Trolley-Service-Regalwagen) Tischserie，Produkte der Serien „Haushaltsorganisation“ und „Badezimmerorganisation“.
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